카페24 WebMCP 전 쇼핑몰 적용: AI가 장바구니까지

카페24가 자사 플랫폼으로 운영되는 모든 온라인 쇼핑몰에 WebMCP를 적용했다고 2026년 10월 22일 밝혔습니다. 카페24에 따르면 국내 최초이며, 쇼핑몰 운영자가 별도로 개발할 필요가 없습니다. WebMCP가 적용되면 AI 에이전트가 쇼핑몰 화면을 사람처럼 더듬지 않고, 정해진 기능을 직접 호출해 상품 검색과 장바구니 담기 같은 작업을 처리할 수 있습니다.

**핵심 요약**

- **적용 범위:** 카페24 기반 전체 온라인 쇼핑몰, 별도 개발 불필요

- **지원 기능 11개:** 상품 검색, 상세 조회, 옵션·수량 선택, 장바구니 담기·조회·변경·삭제, 바로 구매·주문서 이동, 주문 목록·상세 조회

- **사용 환경:** ChatGPT 데스크톱 앱 내장 브라우저, 또는 크롬 확장 프로그램 + 개발자 설정

- **보안 장치:** 로그인과 최종 결제는 이용자가 직접 진행

- **사용 예:** "5만원 이하 운동화, 270mm" 같은 요청을 AI가 처리

## WebMCP는 무엇인가요?

WebMCP는 웹사이트가 AI 에이전트에게 '이 사이트에서 할 수 있는 일'을 표준 방식으로 알려주는 기술입니다. AI는 화면 구조를 추측하며 버튼을 누르는 대신, 쇼핑몰이 열어 둔 기능(검색, 장바구니 담기 등)을 직접 호출합니다. 그만큼 작업이 빠르고 오류가 적습니다.

## 고객은 어떻게 쓰게 되나요?

예를 들어 고객이 AI에게 "5만원 이하 운동화, 270mm로 찾아서 장바구니에 담아줘"라고 요청하면, AI가 쇼핑몰에서 상품을 검색하고 사이즈 옵션을 골라 장바구니에 담은 뒤 주문서까지 이동합니다. 로그인과 최종 결제는 이용자가 직접 합니다.

## 쇼핑몰 운영자는 무엇을 준비해야 하나요?

기술 적용은 카페24가 일괄로 했지만, AI가 상품을 제대로 찾으려면 데이터가 정확해야 합니다. 가격 조건·사이즈 같은 요청을 처리하는 만큼 **옵션명과 재고, 가격 정보가 표준화돼 있어야** 합니다. 옵션명이 '1번', '기본' 같은 식이면 AI가 고객 요청과 연결하기 어렵습니다.

## 셀러 실무 체크리스트

- [ ] 옵션명을 실제 값(270mm, 블랙, 500ml 등)으로 정리

- [ ] 품절 옵션 재고를 정확히 반영 (AI가 품절 옵션을 담지 않도록)

- [ ] 상품명·검색어 설정에 고객이 말로 쓸 법한 표현 포함

- [ ] ChatGPT 데스크톱 앱에서 내 쇼핑몰을 직접 테스트해 검색·장바구니 동작 확인

- [ ] 주문서 단계의 배송비·쿠폰 안내가 명확한지 점검

## 자주 묻는 질문

**Q. 카페24 WebMCP를 쓰려면 개발이 필요한가요?**

A. 아닙니다. 카페24가 전체 쇼핑몰에 적용해 운영자가 따로 개발할 필요가 없습니다.

**Q. AI가 결제까지 하나요?**

A. 아닙니다. 로그인과 최종 결제는 이용자가 직접 진행합니다.

**Q. 어떤 AI 환경에서 작동하나요?**

A. ChatGPT 데스크톱 앱의 내장 브라우저, 또는 확장 프로그램과 개발자 설정을 갖춘 크롬에서 쓸 수 있습니다.

_{출처: 디지털투데이, 2026-10-22, [원문 보기](https://www.digitaltoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=709036)}