개인정보처리방침

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1. 처리하는 개인정보 항목

• 회원가입: 이름, 이메일, 비밀번호(원문이 아닌 암호화 값), 선택한 관심 분야. 소셜 로그인 시 제공자가 전달하는 계정 식별자, 이메일, 프로필 이름.
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2. 이용 목적

• 회원 식별, 로그인 유지, 관심 분야 알림, 게시글 작성자 표시
• 상담 문의 접수, 회신, 동일 문의의 중복 접수 방지
• 선택 동의한 셀러 브리핑 메일 발송과 수신 거부 처리
• 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확인, 법령상 의무 이행

3. 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 탈퇴 시 지체 없이 삭제합니다. 관련 법령에 보존 의무가 있으면 그 기간만 보관합니다.
• 상담 문의: 답변 또는 종료 처리 후 1년. 분쟁 대응이 필요한 건은 보관 보류(legal hold) 후 사유가 해소되면 삭제합니다.
• 커뮤니티 게시물: 이용자가 삭제하거나 탈퇴로 함께 삭제될 때까지. 운영 정책 위반으로 숨김 처리된 글은 운영 기록으로 남을 수 있습니다.
• 접속 세션: 로그인 유지 기간(최대 30일) 또는 로그아웃 시까지.

4. 제3자 제공

회사는 이용자 동의 또는 법령 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 3PL 상담 폼에서 별도로 동의한 경우에만 협력업체 ㈜퍼니즈몬스터에 해당 신청 정보를 제공하며, 제공 목적·항목·보유 기간은 그 폼의 동의 문구를 따릅니다.

5. 처리 업무의 위탁

웹사이트 호스팅, 데이터 저장, 상담 알림 메일 발송을 위해 인프라·이메일 발송 서비스를 이용할 수 있습니다. 위탁 시 개인정보가 상담 회신과 서비스 운영 목적 밖으로 쓰이지 않도록 관리합니다. 위탁 계약의 수탁사 상호가 확정되어 공개할 수 있게 되면 이 방침에 반영합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 회원은 마이 셀러에서 계정을 삭제할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 이메일로 받습니다. 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.

7. 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 전자 파일은 삭제하고, 출력이 있는 경우에는 분쇄 또는 소각합니다.

8. 쿠키

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9. 안전성 확보 조치

비밀번호는 원문으로 저장하지 않고, 관리자 기능은 권한 있는 계정만 사용합니다. 개인정보가 포함된 문의와 회원 기록에 대한 접근을 업무상 필요한 범위로 제한합니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 회사: (주)엔에이펙스 (N.APEX)
• 대표자: 이영석
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• 이메일: napex2032@naver.com
• 전화: 1566-9973

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11. 방침의 변경

이 방침을 바꾸면 시행일과 변경 내용을 이 페이지에 올립니다. 이용자 권리에 중대한 변경이 있으면 시행 전에 사이트 공지로 알립니다.

시행일: 2026년 10월 26일

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